Política de Privacidad

Última actualización: 2026

En RAMAR ADVISORY, división de APU 3D SOLUCIONES INTEGRALES S.A.C. (RUC 20616262280), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos compartes, conforme a la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento.

1. ¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos los datos personales que tú mismo nos proporcionas voluntariamente a través de:

  • Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y el servicio de tu interés.
  • Libro de Reclamaciones: nombre completo, DNI o RUC, domicilio, teléfono, correo electrónico, y el detalle de tu reclamo o queja.

2. ¿Para qué usamos tus datos?

Usamos la información que nos proporcionas exclusivamente para:

  • Responder a tus consultas y solicitudes de asesoría.
  • Atender y dar seguimiento a los reclamos o quejas registrados en el Libro de Reclamaciones, conforme a los plazos establecidos por ley.
  • Contactarte por correo electrónico, teléfono o WhatsApp en relación a tu consulta.

3. ¿Compartimos tus datos con terceros?

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales o publicitarios. Solo podríamos divulgar tu información si así lo exige una autoridad competente (como INDECOPI, en el caso de reclamos formales) o una obligación legal.

4. ¿Cómo protegemos tus datos?

Adoptamos medidas razonables para proteger la información que nos compartes contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. El acceso a los datos registrados está limitado al personal de RAMAR ADVISORY directamente involucrado en la atención de tu consulta o reclamo.

5. ¿Cuáles son tus derechos?

Conforme a la Ley N° 29733, tienes derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Rectificar datos que sean inexactos o estén desactualizados.
  • Cancelar o eliminar tus datos personales de nuestros registros.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos para una finalidad específica.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@ramaradvisory.com indicando tu solicitud. Atenderemos tu pedido dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.

6. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a contacto@ramaradvisory.com.

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