Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), RAMAR ADVISORY pone a tu disposición este Libro de Reclamaciones virtual.

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombre completo *

DNI / RUC *

Domicilio *

Teléfono *

Correo electrónico *

2. Identificación del bien o servicio contratado

Servicio contratado *

Monto reclamado (si aplica)

3. Detalle de la reclamación

Tipo *

Detalle *

Pedido del consumidor

La formulación de un reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI. El plazo máximo de respuesta es de 30 días calendario.